보험영업하면 거부감을 갖는 분들이 많을 것이다. 주위에 너무나 많은 분들이 보험영업을 한다며 보험권유를 하기 때문이다. 그럼에도 불구하고 보험영업을 통해서 월천만원이상 벌고 있는 분들이 주위에 상당히 많다. 이런 분들의 특징은 단순히 보험을 판매하는 것을 넘어서 체계적이고 전략적으로 접근하는데 있다. 쉽게 말해서 일반적인 보험영업사원들과 차별화가 된다는 것이다.
1. 고객이 먼저다
보험영업의 핵심은 고객과의 신뢰 구축입니다. 물론 보험영업에 국한되는 이야기는 아니다. 모든 영업에 있어서는 고개과 신뢰가 우선되어야한다. 고객의 필요와 우려를 잘 이해하고, 그에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공해야 한다. 하지만 대부분의 보험영업하시는 분들을 보면 고객이 아닌 자신의 실적을 위한 보험설계를 하는 경우가 너무나도 많다.
보험가입에 있어서 가장 중요한 것은 고객이다. 현재의 고객의 재정상태와 앞으로의 재정상태 등을 고려해 보험기간을 설정해주는 것이 좋다. 재정상태가 썩 좋은 편이 아니라면 현재 고객에게 꼭 필요한 보험을 통해 혹시 일어날 수 있는 사고에 대해서 보장을 받을 수 있는 보험을 추천해주는 것이 좋다. 현재는 보험가입이 한 건일 수 있다. 하지만 진심으로 당신을 믿고 가입한 고객은 추후 소개를 시켜주는 선순환이 생긴다.
2. 전문성 강화
보험상품이 너무나 많아서 일반고객들이 보았을때는 도대체 어떤보험을 가입해야 좋은지를 전혀 알 수 없다. 때문에 보험상담사를 찾는 것이다. 그런데 보험설계사분들 대부분은 과거에 한정된 상품을 가지고 영업을 한다. 시대가 바뀌었으면 시대에 보장이 좋은 보험상품을 고객에게 소개를 하는 것이 당연한 일임에도 불구한데도 말이다.
때문에 주기적으로 보험관련 교육을 받고 최신정보를 업데이트를 한 후 이를 통해서 고객에게 충분한 설명을 통해 고객에게 맞는 보험상품을 설계한다면 이 또한 보험을 파는 사람이 아닌 전문가로써의 면모를 보일 수 있다.
3. 목표 설정과 계획 수립
모든 일에 있어서 구체적인 목표는 아주 중요하다. '한 달에 30건 보험계약을 할거야'라고 말하는 사람과 '한 달에 10건 정도 계약은 하겠지'라고 생각하는 사람의 계약건수가 같을 수가 없다. 쉽게 말하면 '전교 1등을 하겠어' 라고 생각하고 공부하는 사람과 '고등학교 졸업만 하면되지'라고 생각하는 사람의 성적이 같을 수 없다는 이야기다.
각설하고 보험영업으로 월천만원을 벌기위해서는 단기 목표와 장기 목표를 명확히 해야한다. 뿐만아니라 이를 달성하기 위한 세부 계획을 세우는 것도 중요하다. 이후에도 정기적으로 진행 상황을 점검하며 필요에 따라 계획을 수정하는 것도 필요하다.
4. 마케팅과 브랜딩 전략
효과적인 마케팅 전략과 브랜딩은 보험영업의 성과를 크게 향상시킬 수 있다. 일반 중소기업에서 영업을 하는 것과 대기업에서 영업을 하는 것이 과연 같을 수 있을까? 물론 회사마다 차이가 있을 수는 있으나 대부분은 대기업을 선호한다. 그만큼 브랜드가 중요하다고 할 수있다.
보험영업의 경우 각종이벤트를 통해서 고객DB를 확보하기 위해서 노력하고 있다. 때문에 정기적으로 이벤트를 고객DB를 확보해 줄 수 있는 회사와 일을 하는 것 역시 중요한 일이다. 하지만 여기까지는 누구나 할 수 있는 일이다. 업무시간외에 고객DB를 확보하기 위한 노력을 해야한다.
개인의 전문성과 경험을 기반으로 자신만의 브랜드를 구축하는 것도 필요하다는 이야기다. 블로그, 소셜 미디어, 이메일 마케팅 등을 활용하여 자신의 전문성을 알리고, 고객에게 유용한 정보를 제공함으로써 잠재 고객을 유치하고 신뢰를 구축하는데도 도움이 된다는 것이다.
5. 도움을 필요로 하는 고객만들기
보험영업에서 많은 돈을 벌기 위해서는 고객 중심의 접근, 전문성 강화, 효과적인 네트워킹, 체계적인 목표 설정, 강력한 마케팅과 브랜딩 전략, 우수한 고객 서비스, 데이터 분석, 자가 관리가 필수적. 하지만 여기에는 중요한 것이 빠졌다. 고객이 필요할때는 언제든지 옆에 당신이 옆에 있음을 기억하게 해주는 것이 무엇보다 중요하다.
6. 고객 서비스와 후속 관리
보험영업 월천만원 벌기위해서는 무조건 AS가 중요하다. 보험 한 건 계약했다고 끝나는 것이 아니라 정기적으로 연락을 하는 것도 필요하다. 그럼 고객입장에서는 귀찮을 수도 있지만 나도 전문보험설계사가 항상 옆에 있다고 생각할 수 있고 언제든지 부담없이 전화해서 물어볼 수 있기에 고객유치 차원에 크게 도움이 된다.
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